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常州在旅游这桩事上具体而明显

时间: 2018-01-09 10:31:19 来源: 中国常州网

  大丈夫当朝碧海而暮苍梧,300多年前,行万里路的徐霞客为世人做下这样的笺注,300年后的今天,看青山绿水、览趣园逸景,不管走多远多近,出门旅游是老百姓平日里最实在的小确幸。

  风调雨顺、人才辈出,土如濡、米胜珠,常州人的幸福一直更近一些。这座承载400多万人口的城市,拥有31家国家A级旅游景区,其中5A级有3家,4A级9家,4家省工业旅游示范点,42家省三星级以上旅游乡村区(点)的城市,还有大小敞开式公园遍布全境,加上大大小小上百个农庄乐园……

  幸福常州,在旅游这桩事上具体而明显。

  旅游事业说到底就是“要让人民幸福快乐的事业”,属于为人民谋幸福范畴。2017年度,常州旅游人秉持“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”的初心,行业内各条线突破创新、砥砺奋进,打造全域旅游大观,实现产业化的持续性发展,为常州人民、周边城市游客的幸福指数添砖加码。

  旅游景区:转型升级,创新突破

  对少年人来说,旅行是教育的一部分;对成年人来说,旅行是阅历的一部分;对于全民来说,旅行是幸福生活的一部分。近年,旅游产业不再单纯是给国人提供休闲娱乐的场所,更是深种社会幸福大树的主要根基之一。常州市委、市政府连年来高度重视旅游业发展,着力推进旅游产业转型升级,不断提升旅游产品品质,我市旅游产业综合竞争力得到显著提升。国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区、省级旅游度假区等优质旅游产品数量保持全省领先水平。

  品质旅游区不断提升

  去年一年常州旅游喜报连连。武进春秋淹城旅游区成功晋升国家5A级景区,全市5A级景区达到3家,数量位居全省第二;东方盐湖城•道天下景区荣膺国家4A级景区称号;溧阳史侯祠景区通过国家3A级旅游景区评定。溧阳曹山申请省级旅游度假区工作进展顺利。全市确定了24个旅游重点项目,孟河小黄山旅游度假开发工程、东方盐湖城二期、东方盐湖城•国际养生城入选省旅游重点项目。我市旅游还正在跟进东方盐湖城国际温泉度假酒店、东方盐湖城茅山源境一期、青果巷历史文化街区及东侧历史风貌区修缮保护项目、生态民宿部落及游学营地、小黄山旅游度假区、姬山古镇等项目的推进建设工作。

  2017年9月27日,江苏天目湖旅游股份有限公司在上海证券交易所主板正式挂牌上市(股票代码603136)。作为长三角知名旅游度假目的地,天目湖凭借一站式旅游模式的打造,提升景区的核心竞争力,在旅游行业中脱颖而出,获得资本市场的青睐。此次天目湖在A股上市,是近三年旅游行业IPO的首家旅游企业,同时也是全省第一家旅游景区类上市公司,将进一步提升旅游服务类企业跨入资本市场的信心与活力,促进全市旅游业进一步发展。

  智慧化建设不断完善

  在2017常州“旅游+互联网”推进大会上,常州市旅游自媒体联盟正式成立。在产业运行管理平台和资讯营销服务平台两大“护法”运作卓有成效的基础上,乡村游”微信小程序上线,旅游行业与支付宝口碑开展合作,常州智慧旅游又向前跨了一大步实现再升级。事实上,在智慧旅游不断创新的全域旅游时代,我市智慧旅游建设一直处于领跑,我市旅游景区实现了从传统景区模式到信息化模式、数字化模式、再到智慧景区模式的转变。智能化的管理与服务不仅方便旅游企业搭建宣传营销平台,更惠及普通市民,让游客更好地享受旅游资源。

  在中华恐龙园,过去必须凭借指纹和卡票识别方可入园的年卡客户与酒店住户,自2017年起通过园区与百度人脸大数据合作的2台人脸识别系统,3秒钟就可以完成入园流程,在这之前,人均通过闸口验证入园需要10秒。记者在常州恐龙园了解到,园区将在2018年年初将人脸识别系统进行全面应用。恐龙园早已实现无线网络全覆盖,2017年更彻底实现了全园可移动支付,打造无现金景区。据统计,2017年度,恐龙园内实现的微信和支付宝二次消费分别较2016年有数倍的提升。此外,恐龙园还在积极利用大数据分析对游客服务进行不断提升,目前园区还正与百度合作开发照片大数据等深度合作。

  2017年8月1日,由蚂蚁金服集团支付宝、浙江深大智能和常州嬉戏谷联合推出的国内首张支付宝电子年卡正式上线,实现从停车场付费、购票入园到园内购物、餐饮和物品租赁等全园无需使用现金。景区将过去单一线上门票营销、品牌营销升级成为线上线下的整体营销,将嬉戏谷以及周边的宾馆、酒店、农家乐、渔家乐甚至停车场成为一个线上线下关联的旅游综合体。

  旅游酒店:留住更多的过夜旅客

  常州先天旅游资源缺乏,曾经一度是路过旅游地,而伴随我市旅游整体品质与形象的提升,常州旅游已经成为长三角知名旅游目的地。而乐园周边的主题酒店、东方盐湖城等景区内的山居、溧阳山庄个性民宿等特色住宿类产品人气的日益增加,也让越来越多的游客来常州过夜。

  越来越多高品质酒店垂青常州

  希尔顿、喜来登、香格里拉、万豪、温德姆、洲际……这些酒店行业响当当的国际连锁大品牌近年来陆续入驻常州;而以华怡明都酒店管理集团为主要代表则书写了本土酒店品牌发展的历史,2017年度已成长为拥有19家酒店管理的连锁集团。越来越多的高品质酒店在常州涌现,不仅体现常州旅游整体水平的提升,也是业内对常州这座城市的认可。

  刚刚荣膺2017年度江苏省智慧旅游示范项目的猫山屋智慧酒店深受年轻游客喜爱。酒店不仅在房间配备了智能感应空气净化器、净水直饮机,住客还可以通过智能电视管家自助登记入住和退房,通过遥控器控制客房内灯光、空调、窗帘、电视等,并提供智能租车服务。

  住宿产品本身成为了目的地

  面对受众越来越多元化的市场需求, 迪诺精品主题酒店、恐龙主题度假酒店、东方盐湖城山居、半边山下、涵田、香云小筑、南山花园的美岕温泉度假村树屋等个性民宿、特色山庄、户外营地、主题酒店如雨后春笋般出现,成为旅游行业中不可或缺的一部分,甚至成为了目的地本身。

  溧阳南山花园二期美岕山野温泉度假村是我市住宿类产品新晋网红,周末售价约3000元/间的树屋需要至少提前2周预约。荷兰设计师操刀设计、入屋温泉泡池、管家服务、无边泳池的配套以及南山花园自带的神马农场、云顶空间、无闻茶社、山野温泉等项目,让游客可以在南山花园玩上一整个周末。

  “越来越多的客人冲着我们酒店来玩。携程、美团、驴妈妈等网络平台上的评价给了我们很大的信心。”常州环龙酒店管理有限公司总经理孙利俊告诉记者,酒店一期152间客房一年内有180天以上全满房。由于酒店在恐龙文化、恐龙元素的解读和体现上做到精准深入,Mr.D博物馆、热带雨林大厅等公共互动空间的存在让酒店不仅实现了住宿功能,还有具备了趣味科普、游乐体验的功能,成为住客朋友圈必发内容。

  而景尚恐龙主题度假酒店,在2017年线上双11天猫大战中,创造了一天销售4500间客房的成交记录。酒店总经理邵艳丽告诉记者,在这一年里酒店实现了从景区导流到反哺景区的跨越,与腾讯合作的十岁公主成长礼活动成功吸引了28万人次关注。附近的马哥孛罗大酒店、环球恐龙城维景国际大酒店也都是节假日一房难求,住客来自五湖四海。

  近年来,常州住宿类产品与旅游区结合越来越紧密,共生共荣,互为导流。而依托这些住宿类产品,区域旅游资源越发集聚、产品内容越发丰富,促进全域旅游、跨界旅游的有生发展。

  乡村旅游:整合资源、跨界经营

  2017年度,常州旅游深入推进乡村旅游重点项目建设、旅游风情小镇建设、乡村旅游品牌建设。2017年,乡村旅游接待游客近1400万人次,实现营业收入近9亿元。全市各类国家、省乡村旅游示范点和乡村旅游镇村的农村居民年人均收入持续增长。以旅富农,风生水起,美丽乡村,渐入佳境。

  突飞猛进,重点项目有序进行

  记者在常州市旅游局获悉,在新近江苏省旅游局公布的2017年度四星级乡村旅游区名单中,常州茅山半边山下、南湖度假庄园、武进嬉乐湾生态农业示范园和新北西夏墅镇梅林村荣获江苏省四星级乡村旅游区称号。截止目前,全市有省星级乡村旅游区53家,其中五星级1家,四星级31家,三星级10家,江苏省旅游风情小镇创建单位1个、培育单位2个,江苏省特色景观名镇(村)3个,全国休闲农业与乡村旅游示范县(点)3个。2017年,纳入统计的乡村旅游区接待游客1400万人次,实现营收超8.6亿元。

  2017年度,全市19个重点项目有序进行,溧阳南山风情小镇被列入首批省级旅游风情小镇创建单位,溧阳南山花园成为首批省五星级乡村旅游区。金坛一号农场二期明都庄园酒店的竣工有力填补了茅山北部片区过夜接待设施的匮乏,在酒店项目的积极助推下,一号农场于3月底顺利登陆新三板,成为了旅游+高端农业的典型示范。金坛花谷奇缘全年接待游客超过30万人次,预计实现营收1800万元。溧阳望星谷、武进嬉乐湾生态示范园、骐骥庄园二期也相继建成投运,为 “旅游+”产业融合发展开创了新模式。作为乡村旅游发展示范,旅游风情小镇创建工作今年也开始启动。溧阳南山风情小镇被列入省级创建单位,武进嘉泽园艺风情小镇、金坛茅山道家闲养小镇列入省级培育单位。溧阳戴埠镇重点发展医、康、养、游融合的新业态,预计年底规划编制完成。

  跨界联动,吸引长三角客群

  位于溧阳南山竹海与天目湖景区之间的望星谷国际度假村占地700亩,是融合了户外休闲、文化体育类项目的新型乡村游综合度假产品。其中,项目自带的房车营地与溧阳28所系统装备有限公司创新合作,将房车销售、展示融合与景区住宿、游玩之中,吸引了本地及周边大量游客。

  望星谷国际度假村董事长戴斌告诉记者,房车营地仅在模拟运营期内就达到80%~90%的周末入住率,平日里也有本市市民前去体验。与溧阳28所的合作中,景区获得了性价比极高的优质房车资源,而厂家也创新了的客户体验模式。在房车营地的带动下,望星谷的星座山顶木屋、丛林探险等其他项目也得到了游客青睐。

  而溧阳李家园村及时抓住旅游业发展契机,拉长旅游产业链,把全村的资源优势转化为商品优势。开发完成了竹乡一条街一期工程建设,参与了景区内的竹筏、野生动物园、古井茶庄等项目的建设。目前,全村已有大小饮食服务业23家,小商品流通企业28家。全村有茶、栗、竹、果、野菜、特种养殖等上百个土特产供游客选购。旅游业的开发,给李家园村民带来了实实在在的效益,全村人均收入中一半以上来自旅游及相关产业。

  旅行社:多元化发展,实现产业链闭合

  在常州旅游高速发展、弯道超车的大背景下,常州旅行社的大佬们也都不断尝试,从浅尝到独创,建立起自己的产业链闭环。越来越多的旅行社多元化发展,酒店、客运、景区等跨界经营为行业打下更深厚的根基。

  丰富产品,保证游客体验品质

  2017年我市旅行社整体综合水平实现提升。据旅游局统计显示,年内包括常州一块去国际旅行社、乐橙国际旅行社、广电高塔国际旅行社在内的7家旅行社获得出境资质;常州光大国际旅行社继常州春秋国际旅行社、溧阳天目湖旅行社之后获得省五星级旅行社称号。

  记者在采访中了解到,2017年,我市众多旅行社在经营常规境内外旅游胜地产品的同时,特别着重产品的丰富创新,注重旅客出行体验感,纷纷在亲子游、游学研学游、夏(冬)令营等产品上下足功夫。仅常州春秋国际旅行社一家就在这些类别产品的收客数量上实现了与2016年同期相比5倍的增长。该旅行社总经理谢惠芳表示,2017年公司推出很多符合市场需求的新线路,实现的新增长点很多,比如2016年度柬埔寨所有线路共收客几百人,2017年则突破了5000人次,还有以莫干山探险、公主日记为主题的夏令营产品也实现了收客人数翻番,而2017年惠民一日游更是创造了23000多人次的记录。

  不断尝试,拓展旅游产业链

  景尚旅业从常州春秋旅行社发展而来,经历一系列连锁化发展,一步步稳扎稳打走在跨界融合的战略道路上。如今景尚旅业下设20多家子分公司,也是省内首家新三板挂牌上市的旅游企业。为迎合行业态势,景尚旅业提出“旅游目的地生态圈”概念,斥巨资打造常州恐龙主题度假酒店、景尚尚茶主题酒店模块化输出;成立长城客运、空巴通客运、常州春秋航空服务、旅游文化产业公司;建设浙西凉源峡漂流、安吉高家堂、云上草原度假区……2017年,景尚入驻上海,跻身一线城市,开启双运营中心模式,成为影响长三角、辐射华东、面向全国的旅业集团。

  同样的,常州中青旅、常州天涯旅行社等旅行社也纷纷拓展业务边沿,拓展建设住宿、景区等项目,转型升级,实现自身产业链闭环。